Искусственный интеллект вместо людей: бизнес не боится дефицита кадров

Треть российских топ-менеджеров планирует заменить недостающих сотрудников технологиями искусственного интеллекта и автоматизацией. Исследование «МТС AdTech» показало, что кадровый дефицит перестал быть главным страхом бизнеса: руководителей гораздо больше пугает стоимость кредитов и падение спроса, тогда как нехватку людей многие считают решаемой или второстепенной проблемой.

Пока нехватка персонала обсуждается как системный кризис, лишь 13% управленцев называют её своей основной «болью». Большинство руководителей (48%) видят реальную угрозу в высокой ключевой ставке, которая тормозит инвестиции. Еще 40% опасаются охлаждения потребительского спроса. В таких условиях компании выбирают стратегию адаптации: вместо расширения штата они фокусируются на эффективности и пересмотре продуктовых линеек, считая, что автоматизация закроет пробелы в человеческих ресурсах.

Две трети компаний сегодня заняты оптимизацией текущих расходов, а 82% делают ставку на запуск новых продуктов и услуг. По словам сооснователя «Тайного клуба директоров» Дмитрия Торшина, конкуренция сместилась из борьбы за ресурсы в плоскость скорости. Выигрывают те, кто быстрее тестирует гипотезы и выводит востребованные решения на рынок. При этом выход на зарубежные рынки остается в приоритете лишь у 18% опрошенных — бизнес предпочитает бороться за внутренние ниши и перехватывать клиентов у конкурентов.

К 2026 году драйвером роста должен стать не экспорт или господдержка, а соответствие продукта текущим запросам. На импортозамещение и свободные ниши рассчитывают 29% респондентов, в то время как вера в госконтракты остается минимальной — их упомянули лишь 8% участников исследования. Основной упор делается на гибкость: бизнес готов повышать цены и усиливать маркетинг, чтобы удержать долю рынка без раздувания штата и лишних затрат на поиск редких специалистов.