Пассажирам, чьи планы оказались нарушены, авиаперевозчик настоятельно рекомендует сверяться с онлайн-табло и разделом управления бронированием перед поездкой в аэропорт. Если рейс отменен, ехать в терминал не нужно — все вопросы по возврату или переоформлению билетов решаются дистанционно через официальный сайт компании.
Наземные службы и контакт-центры «Аэрофлота» перешли на усиленный режим, чтобы минимизировать неудобства для клиентов. Пассажирам, ожидающим вылета в аэропортах, предоставят услуги согласно федеральным авиационным правилам, включая питание и размещение при длительных задержках.
Комментарии (0)
Пока нет комментариев. Будьте первым!