Для защиты прав застрявших пассажиров Ространснадзор перешел на усиленный режим работы. Инспекторы ведомства дежурят непосредственно в терминалах, проверяя, как авиакомпании выполняют федеральные авиационные правила. Перевозчикам и администрациям аэропортов официально рекомендовано трактовать любые спорные ситуации исключительно в пользу клиентов.
В залах ожидания организована раздача питьевой воды, подготовлены мягкие коврики для отдыха, а комнаты матери и ребенка принимают посетителей без ограничений. Ведомства координируют действия наземных служб, чтобы минимизировать дискомфорт от задержек. Основное внимание уделяется своевременному предоставлению горячего питания и мест в гостиницах, если время ожидания вылета превысит установленные законом нормы. Авиационные власти продолжают следить за безопасностью полетов в режиме реального времени.
Комментарии (0)
Пока нет комментариев. Будьте первым!