Перевыпуск карты москвича: новые правила выбора МФЦ и проверки данных

С 1 мая процедура автоматического обновления карты москвича стала гибче. Теперь льготникам не нужно ехать за готовым пластиком по месту прописки — центр «Мои документы» можно выбрать самостоятельно. Система также начала заранее уведомлять горожан о перевыпуске через личный кабинет на mos.ru и электронную почту, позволяя вовремя скорректировать личные данные.

Ежегодно в столице автоматически обновляется около 534 тысяч социальных карт. Раньше этот процесс требовал от держателей лишних усилий: нужно было самостоятельно отслеживать сроки через сайт или по телефону и ехать за готовым документом в МФЦ строго по месту регистрации. Руководитель проекта «Карта москвича» Олеся Кузьмина пояснила, что обновленный сервис делает получение карты комфортнее для самых уязвимых категорий граждан, избавляя их от лишних поездок и неопределенности.

Теперь за два месяца до истечения срока действия карты в личный кабинет на mos.ru и на электронную почту придет уведомление. У пользователя есть 15 календарных дней, чтобы подтвердить актуальность данных или внести изменения. Если за это время человек сменил фамилию, паспорт или льготную категорию, в уведомлении нужно нажать кнопку «Изменить данные» и заполнить заявление на замену. Если же данные верны, но забрать пластик удобнее в другом районе, можно выбрать любой центр «Мои документы». Изменить точку доставки разрешается только один раз. Если проигнорировать сообщение, карту выпустят по старым сведениям и доставят в тот же офис, где получали предыдущую.

Льготные категории с правом на автоперевыпуск

Услуга доступна тем, чей льготный статус подтвержден в федеральных системах и не требует ежегодного переоформления. В этот список входят:

• пенсионеры и ветераны Великой Отечественной войны;
• люди с инвалидностью и члены многодетных семей;
• почетные доноры, сироты и приемные родители;
• граждане, пострадавшие от воздействия радиации;
• герои России и СССР, а также реабилитированные лица.

Готовую карту изготовят и доставят в течение 30 дней после подтверждения данных. Забрать её можно будет за пять дней до того, как старая перестанет работать. О готовности сообщат в личном кабинете или через СМС. Помимо бесплатного или льготного проезда, карта дает скидки в девяти тысячах торговых точек и заменяет полис ОМС в инфоматах поликлиник. Школьники и студенты по ней могут бесплатно посещать более 115 музеев и выставочных залов, а пенсионеры — фиксировать посещение занятий «Московского долголетия».

Для тех, кто не попадает под автоматический перевыпуск (например, учащиеся школ и колледжей), подача заявления остается доступной на портале mos.ru. Подростки старше 14 лет могут сделать это самостоятельно при наличии стандартной учетной записи. Весь путь — от подачи заявки до получения — прозрачен и отображается в специальном разделе личного кабинета, а дополнительные вопросы можно задать чат-боту в мессенджере.