Заместитель министра труда и социальной защиты Александр Кожевников пояснил, что цифровизация направлена на упрощение доступа к государственным услугам. По его словам, внедрение чат-бота делает процесс получения данных более комфортным и понятным для пользователей. Инструмент особенно полезен тем, кто имеет право на комплексную помощь, например, на одновременное получение денежных выплат и технических средств реабилитации. Механизм призван сэкономить время граждан на поиск информации в различных разделах портала, переводя взаимодействие с государством в формат привычного общения в мессенджере.
Общество
Минтруд запустит чат-бот для подбора льгот на Госуслугах
Российское правительство утвердило постановление Минтруда, которое позволит гражданам узнавать о положенных мерах соцподдержки через чат-бот на портале «Госуслуги». Теперь для получения информации достаточно описать свою жизненную ситуацию, а алгоритмы портала самостоятельно подберут актуальные выплаты и услуги для конкретного человека.
Комментарии (0)
Пока нет комментариев. Будьте первым!