Пользователи платформы активно участвуют в создании новых категорий сервисов, включая направления «Спорт», «Волонтерство» и «Домашние питомцы». В частности, функционал программы лояльности «Миллион призов» расширили возможностью добавлять фотографии к отзывам о товарах. В парках по запросам жителей устанавливают дополнительные площадки для игр и зоны отдыха, а молодежные проекты пополнились серией форумов и фестивалей, организованных после предложений самих горожан.
Эффект от обратной связи заметен и в деловой среде: более 31 тысячи человек участвовали в обсуждении сервисов для бизнеса, включая создание площадки для поиска партнеров и помещений. Проект «Библиотеки будущего» также трансформировался благодаря пользователям: в читальнях появились медиаэкраны и терминалы для самостоятельной сдачи книг, а на онлайн-площадках внедрены рекомендательные подборки, основанные на отзывах посетителей.
Комментарии (0)
Пока нет комментариев. Будьте первым!